Un director de TI para tu empresa, por el tiempo que la necesites

La Dirección de TI Externa para las empresas medianas que necesitan decisiones de tecnología, pero no siempre justifican un gerente de tiempo completo. Terminan comprando por recomendación del proveedor, sin inventario y sin nadie que responda por el tema.

Qué hacemos

  • Mesa de ayuda con tiquetes: cada solicitud queda registrada y con seguimiento, y tenemos soporte remoto para resolver sin desplazamientos.
  • Inventario de equipos, software y licencias, cruzado con lo que realmente se usa.
  • Gestión de proveedores: software de gestión, ERP, apps, internet y licencias. Somos tu interlocutor técnico.
  • Presupuesto y decisiones de TI: qué comprar, qué renovar y qué no hace falta.
  • Procesos y herramientas: levantamiento de procesos, mapa de procesos e implementación de CRM y otras herramientas de negocio.
  • Mantenimiento de equipos: preventivo y correctivo, con cambio a discos de estado sólido y limpieza de software innecesario.
  • Informe periódico a la gerencia: tiquetes atendidos, riesgos y próximos pasos.

Modalidades

  • Plan mensual: horas de soporte incluidas, mesa de ayuda, administración de usuarios de Microsoft 365, revisión de respaldos e informe periódico. Sin permanencia mínima.
  • Proyecto puntual: diagnóstico de TI, plan de los primeros 60 días o acompañamiento en la compra de un sistema.

Casos

  • Para Londoño Fajardo & Asociados, firma de abogados, somos su área de TI por horas: sitio web, redes sociales y mesa de ayuda.

  • En el Club San Jacinto asumimos la tecnología del club: mesa de ayuda (44 tiquetes atendidos en un semestre), implementación de la app de socios, red WiFi por fases y plan de recuperación de las cámaras.

Deja de decidir tecnología a ciegas.

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